TÜV SÜD geprüfter Unfallschaden-Reparaturbetrieb: Vertrauen durch Qualität

Seit Kurzem bestätigt das neue Prüfsiegel „TÜV SÜD geprüfter Unfallschaden-Reparaturbetrieb“ im Autohaus HIRSCHVOGEL die Top-Qualität im Unfallschadengeschäft. Das Ziel: Mit höchsten Reparaturstandards Vertrauen schaffen und langfristig Kunden binden.

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Datum:

21.05.2025

Lesezeit:

4 min

Im Autohaus HIRSCHVOGEL hat Qualität oberste Priorität – sowohl bei den Fahrzeugen der Premiummarke Mercedes-Benz als auch beim Reparaturservice. Mit sieben Standorten und über 350 Mitarbeitenden in Niederbayern und der Oberpfalz hat sich das Autohaus einen exzellenten Ruf erarbeitet. Als zertifizierte Mercedes-Benz-Werkstatt liegt die Messlatte ohnehin hoch – doch für Christian Schlecht, Serviceleiter bei HIRSCHVOGEL, reicht das allein nicht aus: „Wir möchten unseren Kunden immer ein spürbares Mehr an Service bieten.“ Deshalb hat sich das Autohaus dazu entschieden, zusätzlich die TÜV SÜD-Zertifizierung als geprüfter Unfallschaden-Reparaturbetrieb zu erwerben. Eine wesentliche Rolle spielt dabei die zentralseitige Lackiererei am Standort Straubing, die für Pkw, Transporter und Lkw gleichermaßen ausgestattet ist und höchste Qualitätsstandards erfüllt. „Mit dem Prüfsiegel bestätigen wir die Qualität unserer Arbeit und möchten so langfristige Kundenbeziehungen aufbauen“, betont Schlecht.

TÜV SÜD – ein bewährter Partner

Die Zusammenarbeit zwischen dem Autohaus HIRSCHVOGEL und TÜV SÜD besteht bereits seit Jahren – etwa bei der Haupt- und Abgasuntersuchung sowie in der Arbeitsmedizin. Da das Geschäft mit Unfallschäden für HIRSCHVOGEL eine wichtige Rolle spielt, lag es nahe, gemeinsam das Projekt „TÜV SÜD geprüfter Unfallschaden-Reparaturbetrieb“ umzusetzen. Bernhard Zierer, Vertriebsleiter Niederbayern bei TÜV SÜD, beschreibt den Ablauf der Prüfung: „Unsere Schadengutachter waren an den Standorten in Straubing, Passau, Vilshofen, Cham, Plattling und Regen vor Ort. Sie haben jeweils einen kompletten Reparaturprozess begleitet – von der Fahrzeugannahme über Diagnose und Instandsetzung bis zur Rückgabe an den Kunden.“ Dabei wurde jeder einzelne Schritt kritisch geprüft, um die Einhaltung aller Anforderungen sicherzustellen. Die Center in Plattling, Passau und Vilshofen werden von Centerleiter Josef Doppelhammer verantwortet, der mit seinem Team maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung der Anforderungen beigetragen hat. Für die Standorte Cham und Regen ist Andreas Rieger als Centerleiter zuständig – auch hier wurde das Gütesiegel mit hohem Engagement umgesetzt und integriert. Ein klarer Vorteil: HIRSCHVOGEL hatte im Vorjahr den gesamten Serviceprozess digitalisiert – das erleichterte die Zertifizierung erheblich. „Viele Vorgaben waren dadurch bereits erfüllt“, sagt Zierer.

Vertrauen schaffen

Rezertifiziert wird jährlich. „Bei der steigenden Komplexität der modernen Fahrzeuge wird die spezialisierte Reparatur immer wichtiger. Die Erneuerung des Prüfsiegels bestätigt diesen hohen Qualitätsstandard, so dass unsere Kunden stets auf exzellenten Service vertrauen können und wissen, dass ihr Fahrzeug bei uns in den besten Händen ist“, erklärt Christian Schlecht. „Das schafft Vertrauen in unsere Arbeit und sorgt dafür, dass Bestandskunden gern wiederkommen und neue auf uns aufmerksam werden“, fügt er abschließend hinzu.